Siparişleriniz, hesabınız veya restoran/kurye işlemleriniz ile ilgili tüm sorularınız için buradayız.
Sipariş durumu, gecikmeler ve anlık destek talepleriniz için WhatsApp asistanımızla anında iletişime geçebilirsiniz.
Resmi başvurular, kurumsal talepler, restoran başvuruları ve genel önerileriniz için e-posta gönderebilirsiniz.
Sipariş verdiğiniz andan itibaren mobil uygulamanızdaki "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizin hazırlanma, kuryeye verilme ve yolda olma durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Restoran siparişi onaylayıp hazırlamaya başlamadan önce uygulama üzerinden anında iptal edebilirsiniz. Hazırlanan veya yola çıkan siparişler için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilir veya WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Buyuur üzerinden sipariş verirken Online Kredi/Banka Kartı (iyzico 3D Secure güvencesiyle), Kapıda Nakit veya Kapıda Kredi Kartı seçeneklerinden dilediğinizi kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz.
İşletmenizi platforma eklemek için [email protected] adresine veya Kurye filomuza katılmak için [email protected] adresine başvuruda bulunabilirsiniz.
Buyuur mobil uygulamasında Profilim → Hesabım → Hesabımı Sil adımlarını takip ederek hesabınızı, kayıtlı adreslerinizi ve tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine e-posta göndererek de veri silme talebinde bulunabilirsiniz.